Блок «наши работы» часто выглядит как лента картинок без ответа на вопрос заказчика: справитесь ли вы с моей задачей. Кейс на сайте — это не портфолио ради портфолио. Это доказательство, что похожая проблема уже решена, и понятно, каким способом.
Из чего состоит полезный кейс
- Кто клиент и какая была задача. Одно-два предложения, без истории компании на полэкрана.
- Ограничение. Срок, устаревший сайт, каталог на тысячи позиций, запрет публиковать цены. Ограничение делает решение понятным.
- Что сделали. Структура, интерфейс, брендинг, запуск — только то, что реально входило в работу.
- Что изменилось. Если цифр нет, честно напишите качественный результат: заявки стали приходить с телефона, отдел продаж перестал пересказывать услуги по телефону. Выдуманный «+300%» хуже отсутствия цифры.
Картинки подтверждают текст, а не заменяют его. Галерея без подписи не объясняет, зачем меняли первый экран.
Сколько кейсов нужно на первом экране доверия
На главной достаточно трёх работ разного типа, если услуги разные: сайт, магазин, брендинг. Десять одинаковых лендингов подряд не усиливают доверие, они размывают специализацию. Остальные проекты живут в общем разделе, куда ведёт спокойная ссылка «смотреть всё».
Внутри кейса не обязательно рассказывать процесс по неделям. Заказчику важнее узнать, похожа ли задача на его. Длинный рассказ о созвонах читают реже, чем блок «задача / что сделали / результат». Как устроен путь до такого формата, логично проверять ещё на прототипе, а не после съёмки всех экранов.
Чего в кейсе лучше не делать
Не подменяйте работу настроением. «Мы влюбились в продукт клиента» ничего не доказывает. Не прячьте отрасль: человек из производства ищет похожую отрасль, а не абстрактный «смелый визуал». Если проект нельзя называть, опишите тип бизнеса и задачу без имени — такой кейс всё ещё полезнее, чем пустой блок.
Отдельно не смешивайте кейс и продажу брендинга, если брендинга в проекте не было. Сайт может быть сильным при скромном знаке, и наоборот. Когда нужен именно визуальный язык компании, это другая задача — она ближе к заметке о брендинге и сайте.
Как кейс связан с заявкой
В конце кейса должен быть следующий шаг: похожая задача, соседняя услуга или короткий контакт. Страница, которая заканчивается последним скриншотом, обрывает сценарий. Достаточно одной ссылки на обсуждение и одной — на близкую услугу.
Если работ много, а заявок с них нет, дело часто не в количестве картинок, а в том, что из кейса неясно, что вы сделали. Это можно поправить текстом, без нового дизайна всего сайта. Примеры подачи есть в разделе работ.