Квиз обещает персональный результат. Если результат один и тот же при любых ответах, это форма с лишними шагами.
Когда квиз помогает
Выбор из нескольких разных услуг или комплектаций, где человек сам плохо формулирует задачу.
Каждый шаг — один вопрос с понятными вариантами, не мини-сочинение.
Когда мешает
Единственная услуга и одна цена. Квиз только откладывает кнопку «оставить заявку».
Просить телефон до того, как показали хотя бы промежуточный вывод, снижает доверие.
Результат
На последнем шаге человек видит рекомендацию и может её поправить. Потом контакт.
Менеджер получает ответы, а не только номер, иначе квиз был театром.
- Ответы меняют рекомендацию.
- Телефон не раньше пользы.
- Менеджеру уходят ответы.
Квиз проверяют прохождением двух разных веток: результат должен отличаться. Подробнее по смежной теме — в материале на сайте.