Модалка прерывает сценарий. Это оправдано, только если без ответа нельзя продолжить или задача короче перехода на новую страницу.
Хорошие поводы
Подтвердить удаление, показать увеличенное фото, принять одно решение, не теряя контекст списка.
Форма из двух полей, если после неё человек остаётся на той же странице.
Плохие поводы
Весь раздел услуги, длинная статья, обязательная подписка до контента. Это ловушка, не интерфейс.
Несколько модалок друг над другом человек не разбирает и закрывает наугад.
Как закрывается
Крестик, фон и клавиша отмены делают одно и то же. На телефоне панель не обрезает кнопку действия.
Если в окне есть ввод, случайное закрытие не должно молча стирать текст без вопроса.
- Короткая задача.
- Есть явный выход.
- Не второе окно поверх первого.
Модалку оставляют, если переход на отдельную страницу был бы длиннее самой задачи. Подробнее по смежной теме — в материале на сайте.
