Как устроены сценарии, экраны и визуальный интерфейс — и что из этого влияет на заявки.
Состояния интерфейса — это пустой экран, загрузка, ошибка и успех. Без них форма и каталог выглядят сломанными именно в момент, когда человек уже почти дошёл до цели.
UX-аудит сайта показывает, где интерфейс теряет заявки. Чеклист: сценарии, навигация, формы, скорость и мобильная версия — до того, как заказывать редизайн.
UI — это экраны и визуальный интерфейс. UX — путь человека к цели. Разбираем, что заказывать, если нужен сайт, сервис или редизайн.
Типографика интерфейса влияет на чтение и на заявки сильнее, чем декоративный шрифт. Размер, контраст, длина строки и иерархия заголовков.